PRODUCTOS PENNSYLVANIA, S.A. DE C.V.
En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, PRODUCTOS PENNSYLVANIA, S.A. DE C.V., (el “Responsable”), con domicilio en Camino a San José 1, San Pablo Tecnológico, C.P. 76150, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, pone el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) es responsable de recabar la información proporcionada por los titulares de los datos personales para efectos de los servicios que esta empresa ofrece al público en general. Esta información será tratada de forma estrictamente confidencial, así como del uso y protección que se le dé a los mismos y para cumplir con lo anterior pone a disposición de cualquier persona física (el “Titular”) respecto de la cual trate sus datos personales. Siendo que el presente aviso de privacidad podrá ser consultado en la página web https://www.pennsylvania.com.mx/ y/o en el domicilio antes señalado.
I. FINALIDADES.
El Responsable podrá tratar los datos personales del Titular para las siguientes finalidades:
a) Clientes: (i) proveer los productos o servicios requeridos por el Titular; (ii) realizar cambios o reparaciones en los productos adquiridos por el Titular; (iii) cumplir las obligaciones contraídas con o por el Titular; (iv) Integrar un expediente como cliente; (v) Levantar pedidos por cualquier vía acordada (vi) Informar sobre noticias y novedades, promociones, puntos de venta, materiales de apoyo y brindar asistencia técnica; (viii) Proporcionar información relacionada con facturación, entrega de productos, estados de cuenta y cobranza; (ix) Para levantar encuestas que permitan conocer la calidad de los productos y los servicios otorgados; (x) Inclusive todas aquellas cuestiones relativas a satisfacción del cliente, servicio de post-venta, garantías con proveedores y demás similares. (xi) En general para el debido cumplimiento de las operaciones comerciales existentes entre el Titular y el Responsable.
b) Empleados: (i) efectuar el proceso de selección y reclutamiento de personal; (ii) integrar el expediente laboral del Titular en caso de contratación; y (iii) dar cumplimiento a las prestaciones y obligaciones derivadas de la relación laboral con el Titular.
En los casos en que el Responsable pretenda tratar los datos personales para una finalidad distinta a las contenidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable se compromete a hacerlo del conocimiento del Titular y a obtener su consentimiento para el nuevo tratamiento.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo así al correo electrónico datospersonales@pennsylvania.com.mx
II. DATOS PERSONALES.
El Responsable podrá recabar los siguientes datos personales del Titular:
a) Clientes:
- Identificación / Contacto / Patrimoniales / Financieros: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, número de teléfono celular, números de cuenta bancaria, firma autógrafa, así como Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
b) Empleados:
- Identificación / Contacto / Académicos / Laborales / Patrimoniales / Financieros: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, número de teléfono celular, firma autógrafa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), nivel de estudios, título, cédula profesional, puesto, referencias laborales, número de seguridad social, créditos contratados con entidades gubernamentales (INFONAVIT o FONACOT) y número de cuenta bancaria.
Los datos personales patrimoniales o financieros del Titular serán recabados únicamente cuando sea necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación que el Titular mantiene con el Responsable.
El Responsable manifiesta que para las finalidades indicadas en el presente Aviso, no recaba datos personales sensibles del Titular.
III. CONSENTIMIENTO.
El consentimiento del Titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de este Aviso se entiende otorgado cuando el Titular: (i) no manifiesta oposición alguna una vez que el presente Aviso haya sido puesto a su disposición; (ii) lo manifieste expresamente; y/o (iii) tenga una relación vigente con el Responsable.
IV. TRANSFERENCIAS.
El Responsable manifiesta que los datos personales del Titular no serán transferidos a terceros en ningún caso, salvo que la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica que mantiene con el Titular; o bien, se actualice alguna de las excepciones previstas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas al responsable, y para los fines que se describen a continuación:
| Destinatario de los datos personales | País | Finalidad |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Guatemala
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Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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El Salvador | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Honduras | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Nicaragua | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Costa Rica | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica,
capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Panamá | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Venezuela | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Ecuador | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica,
capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Puerto Rico | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
| Nombre de la autoridad, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y las personales físicas o morales a los que se transfieren.
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Chile | Comercialización de nuestros productos: venta, post venta; Información de nuestros productos: noticias, novedades, promociones; puntos de venta, materiales de apoyo, asesoría técnica, capacitaciones, garantías y encuestas de calidad. |
Si el Titular no esta de acuerdo en alguna de las transferencias antes señaladas favor de informarlo al al correo electrónico datospersonales@pennsylvania.com.mx
V. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO).
El Titular tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se le da a los mismos; (ii) rectificar sus datos personales en los casos en que la información sea inexacta o incompleta; (iii) cancelar sus datos personales cuando no se requieran para llevar a cabo las finalidades señaladas en el Aviso; se haya utilizado en contravención a lo dispuesto en el Aviso; y/o haya finalizado la relación por la cual fueron recabados; (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas; (v) revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales; y (vi) limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Para hacer valer cualquiera de los derechos señalados en el párrafo anterior, el Titular deberá presentar una solicitud por escrito en el domicilio del Responsable o a la siguiente dirección electrónica datospersonales@pennsylvania.com.mx, la cual deberá contener: (i) nombre y domicilio del Titular; (ii) documento que acredite la identidad del Titular o los documentos que acrediten la representación del mismo; (iii) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos señalados en el párrafo anterior; así como, (iv) cualquier otro elemento que facilite la identificación de los datos personales, y en su caso, exhibir la documentación que ampare la procedencia de las correcciones que solicita.
La solicitud del Titular será atendida por el departamento de protección de datos personales del Responsable, el cual deberá dar contestación en un término de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud, pudiendo ampliarse dicho término por 10 (diez) días adicionales previa notificación. La contestación será enviada al domicilio o correo electrónico señalado por el Titular. En los casos en que el Titular ejercite su derecho de acceso a la información, el Responsable dará cumplimiento poniendo a disposición del Titular los datos personales, expidiendo copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que permita al Titular acceder a sus datos personales.
Adicional a lo anterior, para el caso de solicitar: (i) rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición; (ii) cancelación, debe expresar las causas que motivan la eliminación; y (iii) en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales.
VI. MODIFICACIONES.
El Responsable se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento modificaciones y/o actualizaciones al Aviso, en atención a nuevas disposiciones legislativas y a nuevas políticas internas, mismas que estarán disponibles en el domicilio del Responsable.
Fecha de última modificación 22 de diciembre de 2023.
